Data d’inici: 17/02/2021
Horari: de 18h a 21h
Dies: dilluns, dimecres i divendres
Finalitza el: 10/03/2021
Lloc: Al nostre Campus Virtual
Aquest és un curs 100% subvencionat.
Poden optar per una plaça tant persones ocupades com desocupades amb prioritat per a treballadors en actiu.
Consta d’un total de 30 hores de formació.
Donada la situació actual es realitza en un entorn virtual d’aprenentatge.
Les classes s’ofereixen en remot i de manera sincrònica a través del Campus Virtual de Mecabit en l’horari assenyalat.
Si la situació ho permet es realitzarà alguna sessió presencial a mode de presentació.
Dubtes? Te’ls resolem al 601 17 95 56.
Objectius generals del curs Habilitats de Comunicació:
Continguts del curs Habilitats de Comunicació:
- El procés de comunicació
1.1 La comunicació interpersonal
1.2 Tipus de comunicacions
1.3 La comunicació eficaç - Anàlisi de la comunicació
2.1 Comunicació estratègica
2.2 Canals i informació
2.3 Adaptació de missatges - Psicologia de l’interlocutor
3.1 Claus de l’empatia
3.2 Llenguatge positiu
3.3 Raó i emoció
3.4 Les emocions bàsiques - Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta
4.1 L’actitud assertiva
4.2 Neutralitzar comportaments agressius
4.3 Formular opinions i crítiques correctament
4.4 Prevenció de conflictes - Dificultats davant el oient
5.1 Barreres de la comunicació
5.2 Aconseguir l’atenció
5.3 L’expressió oral i escrita
5.4 Altres dificultats en la comunicació - Escolta activa
6.1 El funcionament de l’escolta
6.2 Temps lliure mental
6.3 Desenvolupar l’habilitat d’escoltar - Comunicació no verbal
Reserva la teva plaça al ☎601 17 95 56, o bé a través d’aquest formulari
