Data d’inici: 17/02/2021
Horari:
de 18h a 21h
Dies: dilluns, dimecres i divendres
Finalitza el: 10/03/2021
Lloc:
Al nostre Campus Virtual

Aquest és un curs 100% subvencionat.
Poden optar per una plaça tant persones ocupades com desocupades amb prioritat per a treballadors en actiu.
Consta d’un total de 30 hores de formació.
Donada la situació actual es realitza en un entorn virtual d’aprenentatge.
Les classes s’ofereixen en remot i de manera sincrònica a través del Campus Virtual de Mecabit en l’horari assenyalat.
Si la situació ho permet es realitzarà alguna sessió presencial a mode de presentació.

Dubtes? Te’ls resolem al 601 17 95 56.

Objectius generals del curs Habilitats de Comunicació:

Continguts del curs Habilitats de Comunicació:

  1. El procés de comunicació
    1.1 La comunicació interpersonal
    1.2 Tipus de comunicacions
    1.3 La comunicació eficaç
  2. Anàlisi de la comunicació
    2.1 Comunicació estratègica
    2.2 Canals i informació
    2.3 Adaptació de missatges
  3. Psicologia de l’interlocutor
    3.1 Claus de l’empatia
    3.2 Llenguatge positiu
    3.3 Raó i emoció
    3.4 Les emocions bàsiques
  4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta
    4.1 L’actitud assertiva
    4.2 Neutralitzar comportaments agressius
    4.3 Formular opinions i crítiques correctament
    4.4 Prevenció de conflictes
  5. Dificultats davant el oient
    5.1 Barreres de la comunicació
    5.2 Aconseguir l’atenció
    5.3 L’expressió oral i escrita
    5.4 Altres dificultats en la comunicació
  6. Escolta activa
    6.1 El funcionament de l’escolta
    6.2 Temps lliure mental
    6.3 Desenvolupar l’habilitat d’escoltar
  7. Comunicació no verbal

Reserva la teva plaça al ☎601 17 95 56, o bé a través d’aquest formulari